מה זה לגימה טלפוניה, תכונות טכנולוגיות

המראה והשפע של סימנים וקיצורים בשפה האנגלית באינטרנט מפחידים לרוב משתמש חינוך לא מוכן או חסר. דפי אינטרנט מלאים בקיצורים IP, VoIP, SIP וכן הלאה.

לגימה טלפוניה לשיחות דרך האינטרנט

כדי להבין ולהבין מה לוגמים את הטלפוניה, תכונות הטכנולוגיה, זה ייקח מעט זמן ותשומת לב.

לגימה מהטלפוניה - למה זה נחוץ ומה זה

לרוב, משתמשי מחשבים נתקלים במושג זה כאשר הם לומדים את היכולות של החלפות טלפון וירטואליות או, במידת הצורך, מוצאים דרך לבצע שיחות דרך האינטרנט.

אם ניקח בחשבון מושגים אלה במונחים של "גלובליות" עם דירוג בסדר יורד, אז:

• IP הוא פרוטוקול האינטרנט להעברת נתונים. בזכותו נוצר חיבור עם מכשירים אחרים ברשת המידע הגלובלית באינטרנט.
• VoIP היא טכנולוגיה להעברת נתוני שמע דרך האינטרנט. זה משמש לשיחות שמע ווידאו בין משתמשים, או בעת השתתפות בהרצאות ובסמינרים מקוונים.

תרשים חיבור לטלפוני VoIP

טלפין היא אחת החברות המספקות שירותים לחיבור טלפוניה SIP. לטלפין יש יותר משלושים שילובים מוכנים עם CRM בארסנל שלה, מאגר גדול של מספרים מרוסיה וממדינות אחרות, קישוריות ואמינות גבוהה.

טלפוניה IP היא טכנולוגיה להעברת נתוני שמע ווידאו בין משתמשים המשתמשים באינטרנט. טלפוניה IP כוללת סוגים רבים של פרוטוקולים המספקים דחיסה, קידוד, פענוח, סדר חילופי נתונים. אחד הפרוטוקולים הללו הוא Sip.

לפיכך, Sip הוא אחד מפרוטוקולי התקשורת להעברת הודעות מולטימדיה, שמבטיח את הפעלת הטלפוניה IP.

מתי ועל ידי מי הומצא סיפ-טלפוניה

ההיסטוריה של הפרוטוקול החלה בשנת 1996. את הפיתוח הובילה קבוצת העבודה MMETIC IETF והמאמצים המשולבים של הנינג שולזרי ומארק הנדלי. חנינג שולזרי עבד באוניברסיטת קליפורניה, ובן זוגו באוניברסיטת קולג 'בלונדון.

בנובמבר 2000, אימץ רשמית פרוטוקול Sip ואושר כפרוטוקולים לפרויקטים 3GPP ו- IMS.

דיאגרמת חסימות של טלפוניה

עקרונות המפתח של הפרוטוקול הם:

1. פשטות. להשלמת החיבור והעברת נתונים, משתמשים רק בשתי הודעות "שאלה" ו"תשובה "ו -6 פעולות: הזמנה, ניתוק, אפשרויות, אישור, ביטול והרשמה.

• שלב "הזמנה" - מבוצע חיבור והזמנה חדשים לרשת המשתמש.
• "ביי" שלב - אם המשתמש רוצה, הקשר שלו עם משתתפי רשת אחרים הושלם בכל עת.
• "אפשרויות" שלב - מידע על המאפיינים הנתמכים מועבר ואושר בין הזוג "לקוח-לקוח" או "לקוח-שרת".
• שלב "שאל" - לאחר פקודת ההזמנה, המשתמש נותן או מסרב לדיאלוג.
• שלב "בטל" - הפסק את חיפוש המשתמשים.
• שלב ההרשמה הוא העברת מידע אודות מיקום המשתמש לשרת SIP.

1. עצמאות מרמת התובלה.
2. חופש תנועה מוחלט של המשתמש. לקוח הטלפון של SIP מקבל סוג של מספר "נייד" ייחודי (מזהה) ויכול לנוע ברחבי העולם עם מספר זה שהוקצה לו.כדי לבצע שיחה, די בגישה לאינטרנט במהירות של לפחות 64 Kbps.
3. האפשרות לקנה מידה של הרשת שמיושמת בצורה די פשוטה ואינה מצריכה השקעות גדולות, כמו במקרה של PBX אנלוגי.
4. הרחבת הפרוטוקול. עם כניסתם של שירותים ואפשרויות חדשים, הפרוטוקול גמיש מספיק כדי להרחיב את הפונקציונליות כך שתוכל לעמוד בדרישות חדשות.
5. תאימות לפרוטוקולים אחרים. פרוטוקול Sip יכול לעבוד בשילוב עם פרוטוקולים אחרים ורשתות PSTN.

מה אתה צריך כדי להתקשר או לקבל שיחה?

עבור המשתמש הממוצע, ישנם מספר מקרי שימוש:

1. באמצעות מחשב או מחשב נייד. לשם כך, פשוט התקן את התוכנה Sip-client ("softphone") וחבר או בדק את פעולת האוזניות והמיקרופון.
2. באמצעות טאבלט או סמארטפון. התקן התוכנה לסמארטפון מותקן, חיבור / רישום מתבצע. ניתן לבצע שיחה הן באמצעות רשתות 3G או 4G סלולריות והן באמצעות Wi-Fi.
3. טלפון לגימה מיוחד המחובר לנתב.
4. באמצעות שער VoIP. טלפון רגיל מחובר לשער, והשער, בתורו, לנתב.

איך זה עובד "על האצבעות"

לדוגמה, אנה נמצאת בחופשה בקפריסין ומתקשרת לארגון רוסי לבדוק כרטיסי טיסה לביתה בסנט פטרסבורג. לסמארטפון של אן יש תוכנית מיוחדת, לקוח Sip.

החברה הרוסית עברה גם ל- PBX וירטואלי עם תמיכה בטכנולוגיית Sip.

אנה חייגה מספר רוסי בתוכנית. שרת ה- Sip אליו מחובר הטלפון החכם שלה מחפש את הרשת העולמית עבור השרת בו רשום "המספר" של החברה הרוסית הזו. שרת היעד מגיב ומתחבר לאחר החלפת כתובות IP. בתהליך התקשורת, "הודעות קוליות" אן דחוסות, מוצפנות ודחוסות מועברות לשרת של בן השיח, אשר בתורו מפענח את ההודעה ומשחזר אותה באיכות אנלוגית.

לגימה תוכנית שיחה

אם לקוח אחד משתמש ביישום או מכשיר Sip, והלקוח האחר משתמש במספר טלפון סלולרי, התוכנית משתנה מעט. שרת הטלפוניה ה- IP מחפש שרת שני, אם לא ניתן למצוא אותו, הוא מתקשר ישירות למכשיר הקצה בטכנולוגיות סטנדרטיות, אך גם באמצעות דחיסת אות והצפנה.

כאשר ישים

היקף תכונות Sip-phone הוא עצום:

• משתמשים בה נרחב על ידי ארגונים מסחריים וממלכתיים לתקשורת "פנים-ארגונית" או לתקשורת עם אנשים אחרים. כמעט כל מרכזי הטלפונים הגדולים ורשתות השיווק הפדרליות או החברות הפועלות באמצעות טלפוניה IP.
• נכון לעכשיו, אינטראקציות וידאו עם תמיכה בתקשורת באמצעות פרוטוקול Sip זמינות.
• אנשים משתמשים גם בציוד ותוכנות התומכים בשיחות אינטרנט כדי לתקשר עם חברים בערים או במדינות אחרות, ובכך להפחית משמעותית את העלויות שלהם.

מה היתרון של טלפוניה של Sip

השימוש בטכנולוגיה זו שולט היטב בתחומי העסקים.

1. יכולת להשתמש במספרים רב-ערוציים וחיסכון בפריסת PBX וירטואלי. זה זול משמעותית מפיתרון אנלוגי. עקרון הפעולה של IP-PBX מרמז על הפצה והעברת שיחות לעובדים, ולכן המספר המשותף הוא תמיד בחינם.
2. התקנת לגימה מתבצעת בזמן הקצר ביותר. כל מה שאתה צריך זה מחשב, מחשב נייד וגישה לאינטרנט. בהיעדר קו ייעודי, אתה יכול להשתמש ב- 3G או 4G.
3. התשלום מתבצע בתעריפים בסיסיים ללא קשר למיקומו של מנוי אחר.
4. פיתרון אידיאלי לחברות עם מספר רב של סניפים באזורים אחרים.

מבנה PBX וירטואלי לעבודה עם אזורים

1. יכולות שילוב CRM ומעקב אחר שיחות. מעקב אחר שיחות יאפשר לך לעקוב אחר מקור הפרסום ולהשתמש במידע שהתקבל לניתוח ושיפור האסטרטגיה השיווקית. השילוב עם CRM יסייע לצבור באופן אוטומטי מידע על לקוחות ולהגדיל את היעילות של מחלקת המכירות.
2. התוכנה והחומרה של מרכז הטלפונים הווירטואלי מספקים אפשרות להקלטת שיחות, בהן ניתן להשתמש לניתוח העבודה של קמפיין פרסומי או של עובדים בכלל.
3. טכנולוגיית הצפנה מגדילה את האבטחה של ערוץ העברת הנתונים, ועל כן, את בטיחות המידע המסחרי.
4. באפשרותך להגדיר כללי העברה שונים: לטלפונים ניידים, קוויים, מחשבים ניידים וכו '.

אילו "טלפונים רכים" קיימים עבור מכשירי מחשב נייד ואנדרואיד

חברות רבות מפתחות את שוק הטלפוניה המספקת לקוחות Sip עבור מחשבים שולחניים או מחשבים שולחניים, כמו גם סמארטפונים וטאבלטים.

הפופולריים ביותר עבור משתמשי מחשב הם הבאים.

טלפון רך

סופטפון למכשירי iOS, Android ו- Windows

יתרונות השימוש

• אין צורך לקנות ציוד נוסף, אתה יכול להתקין את היישום ולבצע שיחות ממכשיר נייד (נעשה שימוש בתעריף "לדקה).
• הוזלו משמעותית את עלויות התקשורת: על בסיס טלפונים חכמים תוכלו ליצור רשת טלפון ארגונית מן המניין ולבצע שיחות בתוך החברה בחינם לחלוטין.
• עובדים הופכים לניידים יותר ויש להם אפשרות לתקשר עם עמיתים ולקוחות, בהיותם בכל מקום בעולם: softphone מאפשר לך לבצע שיחות מכל מכשיר נייד.
• כברירת מחדל, זה עובד דרך שרת PUSH משלה, המאפשר פחות השפעה משמעותית (כאשר עובדים ברקע) על ניקוז הסוללה של הסמארטפון. בנוסף, כשמספר תוכניות שאינן עוברות דרך PUSH נרדמות ברקע ולא תמיד מצלצלות כששיחה נכנסת, Softphone Telfin מתעורר ומצלצל ביציבות.
• קל מאוד להתקנה. פשוט סרוק את קוד ה- qr.

כמה זה עולה?

כדי להשתמש בטלפון Softphone Softphone, אין דמי מנוי או דמי מינימום חובה.

אתה יכול להכניס כסף רב לחשבון המנויים שלך שאתה צריך, ולשלם רק עבור שיחות שבוצעו.

התקשורת ברשת הארגונית היא בחינם. כל השיחות היוצאות מתבצעות בהתאם לתעריף "לדקה".

טלפון סלולרי 3CXPhone VoIP

התוכנית נוצרה על ידי 3CX, המפתחת ומשלבת IP-PBX. השימוש בתוכנית הוא בחינם לחלוטין. פשוט הורד והירשם. התשלום מתבצע עבור עובדת החיבור תוך התחשבות בזמן השיחה.

יישום חלונות 3CXPHONE

יתרונות הפתרון:

• קל להתקנה, הגדרת תצורה ושימוש.
• ממשק נגיש ואינטואיטיבי.
• לעבוד עם שרתי ה- Sip הפופולריים ביותר.
• תמיכה בחמישה קווים פעילים עם יכולת מעבר.

לאפליקציה 3 מסכי עבודה: שיחה נוכחית, מחברת ושיחת וידאו.

במסך הראשי של השיחה הנוכחית נמצאת מקלדת קלאסית נוחה לחיוג. אפשר להקליט שיחה או להמתין.

מחברת תאפשר לכם לבצע כמות גדולה למדי עם אנשי הקשר החשובים ביותר.

לוגם לקוח Zoiper

השימוש בתוכנית הוא גם בחינם. הממשק הרוסי המובנה מפשט את תהליך הפיתוח.

יתרונות הפתרון:

• מספר גדול של הגדרות.
• ניהול שיחות נוח.
• הגדר אוטומטית את היישום לאחר רישום פרטי החשבון.

אפליקציית Windows Zoiper

ליישום חלון ראשי אחד, בו אנשי קשר ממוקמים בצד שמאל של המסך, וניהול שיחה מנוהל בצד ימין. הלחצנים בלוח הבקרה מאפשרים להקליט שיחה, להפעיל או להשבית את המיקרופון, להפעיל את השיחה בהמתנה. לרוע המזל, אפשרות חסימת שיחת וידאו בגירסה החינמית חסומה. כדי להשתמש בפונקציה ולקבל גישה להגדרות לקוח אפילו יותר, עליכם לרכוש גרסת PRO.

סיפינט

התוכנית פותחה על ידי Sipnet, המספקת שירותי החלפת טלפון וירטואלית.

יתרונות הפתרון:

• בקשה רוסית לחלוטין.
• איכות צליל טובה בעת ביצוע שיחות.
• ממשק אינטואיטיבי.
• תמיכה בשיחות וידאו.

אפליקציית Windows Sippoint

למסך העבודה של האפליקציה יש חלון אחד, מחברת ממוקמת בצד שמאל, הצד הימני של סביבת העבודה שמור לשיחות עם משתמשי SIPNET, ביצוע שיחות וניהול ושיחות וידאו. התוכנית שומרת על היסטוריה של שיחות, מציעה אפשרות להקליט שיחה, להמתין, לשלוט ברמקול ובמיקרופון. חשבון SIPNET נדרש כדי להשתמש בלקוח Sip.

גם בעלי מכשירים ניידים לא נשללים מההצעות. בסמארטפונים וטאבלטים ישנם אלפי יישומים בחנות Google Play וב- iTunes.

Zoiper IAX SIP VOIP סופטפון

גרסת הלייט בחינם לחלוטין. גרסת המקצוענים עולה 550 רובל. היתרונות כוללים צריכת סוללה נמוכה, ממשק ידידותי למשתמש, איכות צליל טובה באמצעות שימוש במספר גדול של קודקים, כוונון מנגינות. אין תמיכה בשפה הרוסית.

רוכסן לסמארטפונים

SIP VOIP Mizudroid

היישום בחינם לחלוטין. בין היתרונות צוינו מאפיינים כמו: כמות מועטה של ​​יישום, עומס מינימלי על המעבד והסוללה של המכשיר, תמיכה בחשבונות Sip מרובים, הפחתת רעש טובה וצליל חלק, חוסר פרסום. לרוע המזל הלקוח אינו תומך בשיחות וידאו, אפשרות ההגדרות היא מינימלית, ממשק סגפני פשוט, ללא תמיכה בשפה הרוסית.

Muzidroid לטלפונים

SIPNET NetCall

היתרונות של האפליקציה ניתן לייחס מיידית לנוכחות ממשק בשפה הרוסית, בנוסף לכל אלה, האפליקציה מפורסמת באיכות הצליל החלקה והחסינות לרעש הגבוה.

יש גם מחברת, היסטוריית שיחות, יכולת ניהול הגדרות. מצטערים, אין תמיכה בשיחת וידאו.

אפליקציית אנדרואיד של NetCall

בהתחשב במגמת הפיתוח של תוכנה וחומרה מיצרנים מובילים עם תמיכה בטכנולוגיית Sip, תוכלו להיות בטוחים במגמה של הפחתת עלות הציוד והשיחות ליעדים בינלאומיים וארוכים.