Angļu valodas zīmju un saīsinājumu parādīšanās un pārpilnība internetā bieži biedē nesagatavotu vai trūkst atbilstošas izglītības lietotāja. Web lapas ir pilnas ar saīsinājumiem IP, VoIP, SIP un tā tālāk.
Sip-telefonija zvaniem, izmantojot internetu
Lai saprastu un saprastu, kas malko telefoniju, tehnoloģiju funkcijas, tas prasīs nedaudz laika un uzmanības.
Sip telefonija - kāpēc tas ir vajadzīgs un kas tas ir?
Visbiežāk datoru lietotāji sastopas ar šo jēdzienu, pētot virtuālo tālruņu centrāļu iespējas vai, ja nepieciešams, atrodot veidu, kā veikt zvanus, izmantojot internetu.
Ja mēs uzskatām šos jēdzienus "globalitātes" izteiksmē ar sarindošanos dilstošā secībā, tad:
- IP ir interneta protokols datu pārsūtīšanai. Pateicoties tam, tiek izveidots savienojums ar citām globālā interneta informācijas tīkla ierīcēm.
- VoIP ir tehnoloģija audio datu pārraidei internetā. Tieši to izmanto audio un video zvaniem starp lietotājiem vai piedaloties tiešsaistes lekcijās un tīmekļa semināros.
VoIP telefonijas savienojuma diagramma
Telfin ir viens no uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus SIP telefonijas savienošanai. Telfin savā arsenālā ir vairāk nekā 30 gatavu integrāciju ar CRM, liels numuru fonds no Krievijas un citām valstīm, augstas kvalitātes savienojamība un uzticamība.
IP telefonija ir tehnoloģija audio un video datu pārsūtīšanai starp lietotājiem, kuri izmanto internetu. IP telefonijā ietilpst daudzu veidu protokoli, kas nodrošina saspiešanu, kodēšanu, dekodēšanu un datu apmaiņas kārtību. Viens no šiem protokoliem ir Sip.
Tādējādi Sip ir viens no multivides ziņojumapmaiņas sakaru protokoliem, kas nodrošina IP telefonijas darbību.
Kad un kurš izgudroja Sip-telefoniju
Protokola vēsture sākās 1996. gadā. Izstrādi vadīja IETF MMUSIC darba grupa un Heninga Šulzri un Marka Hārlija apvienotie centieni. Khening Shulzry strādāja Kalifornijas universitātē un viņa partneris University College London.
2000. gada novembrī Sip protokolu oficiāli pieņēma un apstiprināja kā 3GPP un IMS projektu protokolus.
Sip-telefonijas blokshēma
Protokola galvenie principi ir:
- Vienkāršība. Lai pabeigtu savienojumu un pārsūtītu datus, tiek izmantotas tikai 2 ziņas “jautājums” un “atbilde”, kā arī 6 darbības: ielūgums, atvienošana, iespējas, apstiprināšana, atcelšana un reģistrācija.
- Posms “uzaicināt” - tiek veikts jauns savienojums un uzaicinājums lietotāja tīklā.
- Stage “bye” - ja lietotājs vēlas, viņa savienojums ar citiem tīkla dalībniekiem tiek pabeigts jebkurā laikā.
- Posma “opcijas” - informācija par atbalstītajiem raksturlielumiem tiek pārraidīta un pārbaudīta pāri “klients-klients” vai “klients-serveris”.
- Posms “jautāt” - pēc uzaicināšanas komandas lietotājs dod vai atsakās no dialoga.
- Posms "atcelt" - apturēt lietotāju meklēšanu.
- Reģistrācijas solis ir informācijas par lietotāja atrašanās vietu pārsūtīšana uz SIP serveri.
- Neatkarība no transporta līmeņa.
- Pilnīga lietotāja pārvietošanās brīvība. SIP tālruņa klients saņem sava veida unikālu “mobilo” (identificējošo) numuru un var pārvietoties visā pasaulē, izmantojot šo numuru, kas tam piešķirts.Lai piezvanītu, pietiek ar piekļuvi internetam ar ātrumu vismaz 64 Kbps.
- Tīkla mērogošanas iespēja, kas tiek ieviesta diezgan vienkārši un neprasa lielus ieguldījumus, kā tas ir analogā PBX gadījumā.
- Protokola paplašināmība. Ar jaunu pakalpojumu un opciju parādīšanos protokols ir pietiekami elastīgs, lai paplašinātu funkcionalitāti, lai izpildītu jaunas prasības.
- Savietojamība ar citiem protokoliem. Sip protokols var darboties kombinācijā ar citiem protokoliem un PSTN tīkliem.
Kas jums nepieciešams, lai veiktu vai saņemtu zvanu?
Vidusmēra lietotājam ir vairāki lietošanas gadījumi:
- Izmantojot datoru vai klēpjdatoru. Lai to izdarītu, vienkārši instalējiet programmatūru Sip-client ("softphone") un pievienojiet vai pārbaudiet austiņu un mikrofona darbību.
- Planšetdatora vai viedtālruņa izmantošana. Ir uzstādīta viedtālruņa programmatūras ierīce, tiek veikts savienojums / reģistrācija. Zvanu var veikt gan caur mobilo 3G vai 4G tīkliem, gan izmantojot Wi-Fi.
- Īpašs Sip-tālrunis, kas savienots ar maršrutētāju.
- Izmantojot VoIP vārteju. Parastais tālrunis ir savienots ar vārteju, bet vārteja, savukārt, ar maršrutētāju.
Kā tas darbojas "uz pirkstiem"
Piemēram, Anna ir atvaļinājumā Kiprā un zvana krievu organizācijai, lai pārbaudītu lidmašīnas biļetes uz savām mājām Sanktpēterburgā. Annas viedtālrunim ir īpaša programma - Sip klients.
Krievijas uzņēmums arī pārgāja uz virtuālo PBX ar atbalstu Sip-tehnoloģijai.
Anna programmā sastādīja krievu numuru. Sip serveris, pie kura ir savienots viņas viedtālrunis, globālajā tīklā meklē serveri, kurā ir reģistrēts šīs Krievijas kompānijas “numurs”. Galamērķa serveris reaģē un izveido savienojumu pēc IP adrešu apmaiņas. Komunikācijas procesā Annas “balss ziņojumi” tiek saspiesti, šifrēti un saspiesti tiek pārsūtīti uz sarunu biedra serveri, kas savukārt atšifrē ziņojumu un reproducē to analogā kvalitātē.
Sip zvana shēma
Ja viens klients izmanto Sip lietojumprogrammu vai ierīci, bet otrs klients izmanto mobilā mobilā tālruņa numuru, shēma nedaudz mainās. IP telefonijas serveris meklē otru serveri, ja to nevar atrast, tas veic zvanu tieši uz gala ierīci, izmantojot standarta tehnoloģijas, bet arī ar signāla saspiešanu un šifrēšanu.
Attiecīgā gadījumā
Sip-telefonijas funkciju klāsts ir milzīgs:
- To plaši izmanto gan komerciālās, gan valsts organizācijas komunikācijā “korporatīvās iekšienē” vai saziņā ar citām personām. Gandrīz visi lielākie zvanu centri un federālās mazumtirdzniecības ķēdes vai uzņēmumi darbojas, izmantojot IP telefoniju.
- Pašlaik ir pieejami video domofoni ar atbalstu saziņai, izmantojot Sip-protokolu.
- Privātpersonas arī izmanto aprīkojumu un programmas, kas atbalsta interneta zvanus, lai sazinātos ar draugiem citās pilsētās vai valstīs, tādējādi ievērojami samazinot viņu izmaksas.
Kāda ir Sip telefonijas priekšrocība
Šīs tehnoloģijas izmantošana ir stingri apguvusi biznesa jomas.
- Iespēja izmantot daudzkanālu numurus un ietaupījumus virtuālā PBX izvietošanai. Tas ir ievērojami lētāk nekā analogs risinājums. IP-PBX darbības princips nozīmē zvanu izplatīšanu un pāradresāciju darbiniekiem, un tāpēc kopējais numurs vienmēr ir bezmaksas.
- Sip uzstādīšana tiek veikta pēc iespējas īsākā laikā. Viss, kas jums nepieciešams, ir dators, klēpjdators un piekļuve internetam. Ja nav speciālas līnijas, varat izmantot 3G vai 4G.
- Maksājums tiek veikts pēc pamatlikmēm neatkarīgi no cita abonenta atrašanās vietas.
- Ideāls risinājums uzņēmumiem ar lielu filiāļu skaitu citos reģionos.
Virtuālā pbx struktūra darbam ar reģioniem
- CRM integrācijas un zvanu izsekošanas iespējas. Zvanu izsekošana ļaus jums izsekot reklāmas avotam un izmantot saņemto informāciju, lai analizētu un uzlabotu mārketinga stratēģiju. Kombinācija ar CRM palīdzēs automātiski uzkrāt informāciju par klientiem un palielināt pārdošanas nodaļas efektivitāti.
- Virtuālās telefona centrāles programmatūra un aparatūra nodrošina iespēju ierakstīt zvanus, ko var izmantot, lai analizētu reklāmas kampaņas vai darbinieku darbu kopumā.
- Šifrēšanas tehnoloģija palielina datu pārraides kanāla drošību un līdz ar to arī komerciālās informācijas drošību.
- Varat konfigurēt dažādus pāradresācijas noteikumus: mobilajiem un fiksētajiem tālruņiem, planšetdatoriem, personālajiem datoriem utt.
Kādi ir “mīkstie telefoni” klēpjdatoriem un Android ierīcēm
Daudzi uzņēmumi attīsta IP telefonijas tirgu, nodrošinot Sip klientus gan galddatoriem, gan personālajiem datoriem, kā arī viedtālruņiem un planšetdatoriem.
Personālajiem datoriem vispopulārākie ir šie.
Mikrofons Telfin
Mikrofons operētājsistēmai iOS, Android un Windows
Plusi, izmantojot
- Nav nepieciešams iegādāties papildu aprīkojumu, jūs varat instalēt lietojumprogrammu un veikt zvanus no mobilās ierīces (tiek izmantots tarifs “Per minute”).
- Ievērojami samazinātas saziņas izmaksas: uz mīksto tālruņu bāzes jūs varat izveidot pilnvērtīgu korporatīvo tālruņu tīklu un veikt zvanus uzņēmuma ietvaros absolūti bez maksas.
- Darbinieki kļūst mobilāki un viņiem ir iespēja sazināties ar kolēģiem un klientiem, atrodoties jebkur pasaulē: mīksto tālruni ļauj veikt zvanus no jebkuras mobilās ierīces.
- Pēc noklusējuma tas darbojas caur savu PUSH serveri, kas ļauj ievērojami mazāk ietekmēt (strādājot fonā) viedtālruņa akumulatora izlādi. Turklāt, ja vairākas programmas, kas nedarbojas, izmantojot PUSH, aizmieg fonā un ne vienmēr zvana, kad tiek saņemts zvans, Softphone Telfin mostas un zvana stabili.
- Ļoti viegli uzstādīt. Vienkārši skenējiet qr kodu.
Cik tas maksā?
Lai izmantotu programmatūru Telfin.Softphone, nav obligātas abonēšanas maksas vai minimālās maksas.
Abonenta kontā varat ievietot tik daudz naudas, cik nepieciešams, un maksāt tikai par veiktajiem zvaniem.
Komunikācija korporatīvajā tīklā ir bezmaksas. Visi izejošie zvani tiek veikti pēc tarifa “Minūte”.
3CXPhone VoIP programmatūra
Programmu izveidoja 3CX, kas izstrādā un integrē IP-PBX. Programmas izmantošana ir absolūti bezmaksas. Vienkārši lejupielādējiet un reģistrējieties. Maksājums tiek veikts par savienojuma izveidošanu, ņemot vērā zvana laiku.
Windows lietojumprogramma 3CXPHONE
Risinājuma priekšrocības:
- Viegli uzstādīt, konfigurēt un lietot.
- Pieejams un intuitīvs interfeiss.
- Darbs ar populārākajiem Sip-serveriem.
- Atbalsts 5 aktīvām līnijām ar iespēju pārslēgties.
Lietojumprogrammai ir 3 darba ekrāni: pašreizējais zvans, piezīmju grāmatiņa un videozvans.
Pašreizējā zvana galvenajā ekrānā ir ērta klasiskā tastatūra numuru sastādīšanai. Ir iespējams ierakstīt sarunu vai aizturēt.
Piezīmju grāmatiņa ļaus nopelnīt diezgan lielu summu ar vissvarīgākajiem kontaktiem.
Sip klients Zoiper
Programmas izmantošana ir arī bezmaksas. Iebūvētā krievu saskarne vienkāršo izstrādes procesu.
Risinājuma priekšrocības:
- Liels skaits iestatījumu.
- Ērta zvanu pārvaldība.
- Automātiski konfigurējiet lietojumprogrammu pēc konta informācijas reģistrēšanas.
Windows lietojumprogramma Zoiper
Programmai ir viens galvenais logs, kur kontakti atrodas ekrāna kreisajā pusē, un labajā pusē tiek pārvaldīts zvans. Vadības paneļa pogas ļauj ierakstīt sarunu, iespējot vai atspējot mikrofonu, atlikt sarunu. Diemžēl videozvana iespēja bezmaksas versijā ir bloķēta. Lai izmantotu funkciju un iegūtu piekļuvi vēl vairākiem klienta iestatījumiem, jums jāiegādājas PRO versija.
Sippoint
Programmu izstrādāja Sipnet, kas nodrošina virtuālos telefona centrāles pakalpojumus.
Risinājuma priekšrocības:
- Pilnībā rusificēts pieteikums.
- Laba skaņas kvalitāte, veicot zvanus.
- Intuitīvs interfeiss.
- Atbalsts videozvaniem.
Lietotne Windows Sippoint
Lietojumprogrammas darba ekrānā ir viens logs, kreisajā pusē atrodas piezīmju grāmatiņa, darbvietas labā puse ir paredzēta tērzēšanai ar SIPNET lietotājiem, zvanu veikšanai un pārvaldīšanai, kā arī videozvaniem. Programma saglabā sarunu vēsturi, piedāvā iespēju ierakstīt sarunu, aizturēt, kontrolēt skaļruni un mikrofonu. Lai izmantotu Sip klientu, ir nepieciešams SIPNET konts.
Arī portatīvo ierīču īpašniekiem netiek liegti piedāvājumi. Viedtālruņiem un planšetdatoriem Google Play un iTunes Store ir tūkstošiem lietojumprogrammu.
Zoiper IAX SIP VOIP programmatūra
Lite versija ir absolūti bezmaksas. Pro versija maksā 550 rubļu. Starp priekšrocībām ir zems akumulatora patēriņš, lietotājam draudzīgs interfeiss, laba skaņas kvalitāte, izmantojot lielu skaitu kodaksu, melodijas. Krievu valoda netiek atbalstīta.
Zoiper viedtālruņiem
Mizudroid SIP VOIP Softpone
Pieteikums ir absolūti bezmaksas. Starp priekšrocībām tika atzīmētas šādas īpašības: neliels lietojumprogrammas daudzums, minimāla ierīces procesora un akumulatora slodze, atbalsts vairākiem Sip kontiem, labs trokšņu samazinājums un vienmērīga skaņa, reklāmas trūkums. Diemžēl klients neatbalsta videozvanus, iestatījumu iespēja ir minimāla, vienkāršs askētisks interfeiss, bez krievu valodas atbalsta.
Muzidroid tālruņiem
SIPNET NetCall
Lietojumprogrammas priekšrocības uzreiz var saistīt ar krievu valodas saskarnes klātbūtni, turklāt lietojumprogramma ir slavena ar labu vienmērīgu skaņas kvalitāti un augstu trokšņa imunitāti.
Ir arī piezīmju grāmatiņa, zvanu vēsture, iespēja pārvaldīt iestatījumus. Diemžēl videozvans netiek atbalstīts.
NetCall Android lietojumprogramma
Ņemot vērā vadošo ražotāju programmatūras un aparatūras attīstības tendences ar Sip-tehnoloģijas atbalstu, varat būt pārliecināti par tendenci samazināt gan aprīkojuma, gan zvanu izmaksas uz tālsatiksmes un starptautiskiem adresātiem.
